Aktionen (allgemeine Erklärung)

Unternehmensinterne Prozesse können in diesem Bereich flexibel abgebildet werden. Mit Aktionen können Prozesseinträge definiert werden, die Profile, Anfragen und Kunden betreffen. Es gibt in diesem Bereich Standard-Aktionen und spezifische Aktionen.

Validitäten:

Für jede Aktion können bei Bedarf bis zu vier Validitäten (Status) hinterlegt werden, die einen möglichen Ausgang der Aktion definieren. Mit jeder Validität können zudem Email-Templates verknüpft werden, die bei Bedarf an Profile versendet werden können.

Ja: positiver Status bzw. Ausgang einer Aktion
Offen: offener Status bzw. Ausgang einer Aktion
Nein: negativerStatus bzw. Ausgang einer Aktion
Annulliert: Termin annulliert

Profil Email:

Bei Änderung der Validitäten im Frontendbereich, kann der User eine standardisierte E-Mail an das Profil senden. Hier kann der Admin eine Auswahl an Email-Templates zur Verfügung stellen.

Profil Email ja: Auswahl an Validität-Emails, die mit dieser Validität „ja“ verknüpft sind.
Profil Email offen: Auswahl an Validität-Emails, die mit dieser Validität „offen“ verknüpft sind.
Profil Email nein: Auswahl an Validität-Emails, die mit dieser Validität „nein“ verknüpft sind.
Profil Email annulliert: Auswahl an Validität-Emails, die mit dieser Validität „annuliert“ verknüpft sind.

Kalendereintrag (Wiedervorlage)

Nein: keine Option für den Kalendereintrag
Optional: Kalendereintrag kann bei Bedarf benutzt werden.
Automatisch: Kalendereintrag wird automatisch gesetzt

Aktivierung

Nein: keine automatische Aktivierung bzw. Deaktivierung bei der Ausführung der Aktion.
Aktivieren/ Deaktivieren: Bei der Ausführung im Frontendbereich kann das entsprechende Objekt (Profil, Anfrage, Kunde, …) automatisch (de)aktiviert werden. Hierbei kann der User im Forntendbereich die (De)Aktivierung bestätigen oder auch ablehnen.

Email senden

Bei der Ausführung im Frontendbereich wird automatisch eine Email an die im Feld „Emails (Komma getrennt)“ hinterlegte Email-Adresse(n) gesendet.

Feld (spezifisch) / (Checkbox, Zahlen, Dropdown)

zur Verfügung stehende Felder zur freien Benennung und Freischaltung für den Frontendbereich. Beim Feld „Dropdown“ können die Auswahl-Kriterien erst nach der Benennung und Speichern erfolgen.