Anfragen / Anfrage-Gruppen

Einzelne Anfragen (Suchanfragen der Kunden) sowie Anfrage-Gruppen können unter dem Menüpunkt Anfragen angelegt werden. Jede Anfrage kann einem Kundenkontakt zugeordnet werden. Anfragen können priorisiert und nach Bedarf aktiviert bzw. deaktiviert werden. Zur Abbildung von Arbeitspaketen können einzelne Anfragen einer Gruppe zugeordnet werden. Dies ermöglicht die Abbildung von Werksverträgen.